Le major Edtech Byju’s a récemment nommé la star du football Lionel Messi en tant que premier ambassadeur mondial de la marque. Cette décision de la société a été vivement critiquée par les internautes, qui ont déchaîné leur fureur contre la société edtech la plus appréciée au monde, qui a également annoncé des licenciements massifs.
Byju’s, dans un communiqué, a révélé que Messi, qui dirige l’équipe de football argentine, a signé un accord avec l’entreprise pour promouvoir la cause de l’éducation équitable. Cependant, Divya Gokulnath, co-fondatrice de Byju, a déclaré que la décision de l’entreprise de signer Messi en tant qu’ambassadeur de la marque est que l’accord n’est pas un « parrainage typique » mais un « partenariat social ».
Cet accord de Byju avec Messi a été annoncé peu de temps après que l’entreprise a révélé son intention de licencier jusqu’à 2 500 employés, soit environ 5 % de ses 50 000 employés. Cette annonce de la société est intervenue après la publication de résultats financiers différés pour l’exercice 21. La société, au cours de l’exercice 22, avait annoncé que ses pertes s’étaient élargies à 4 559 crores de roupies, soit près de 20 fois la perte de 231,69 crores de roupies enregistrée au cours de l’exercice 20.
Selon un rapport de Money Control, un utilisateur de LinkedIn a déclaré: « Veuillez licencier 1 000 employés supplémentaires et embaucher également Ronaldo », tout en répondant à Vineet Singh, responsable de la stratégie de marque et créative au poste de BYJU, qui révèle la nomination de Messi en tant qu’ambassadeur mondial de la marque.
Navin Talreja, co-fondateur de l’agence numérique The Womb, a posté sur LinkedIn : « Cette toxicité des entreprises qui se cachent derrière les hivers de financement doit cesser ! Ils laissent partir les gens, et leurs agences partenaires s’en vont (Cela nous est arrivé) et pourtant pour eux la vie semble continuer comme d’habitude. L’argent dans les comptes des fondateurs ne diminue pas, alors pourquoi les personnes et les partenaires qui vous ont aidé à obtenir cette évaluation en premier lieu devraient-ils en souffrir ? jusqu’à ce que vous rétablissiez les emplois que vous avez supprimés. »
Selon un rapport du PTI, Byju’s avait licencié une centaine d’employés de sa division de contenu multimédia au Kerala. Dans l’e-mail adressé aux employés, Raveendran, fondateur et PDG de la plate-forme edtech, a déclaré que Byju’s a été contraint de se concentrer sur la durabilité et la croissance efficace du capital en raison de facteurs macroéconomiques défavorables.
Il a ajouté : « Je me rends compte qu’il y a un prix énorme à payer pour marcher sur ce chemin vers la rentabilité. Je suis vraiment désolé pour ceux qui devront quitter Byju’s, cela me brise le cœur aussi. Je vous demande pardon si ce processus est pas aussi fluide que nous l’avions prévu. Bien que nous voulions terminer ce processus en douceur et efficacement, nous ne voulons pas nous précipiter.
Outre les licenciements, Byju’s a également fait la une des journaux pour ses prétendues mauvaises pratiques consistant à vendre des cours aux parents et aux étudiants de manière agressive. De plus, l’entreprise a également fait l’objet de critiques concernant des problèmes d’audit, des plaintes fréquentes de clients et des rumeurs de dévaluation.
On a demandé à Gokulnath, dans une interview ET Now, si l’accord de Messi-Byju montrait l’entreprise sous un mauvais jour après la détérioration de ses résultats financiers et ses licenciements massifs. À cela, Gokulnath a déclaré qu’il était « attristant et angoissant » que l’initiative EPT de Byju ait reçu la même attention au cours des trois dernières heures qu’au cours des 18 derniers mois. Elle a également expliqué comment les bonnes choses faites par l’entreprise n’avaient pas reçu beaucoup d’attention auparavant.
Elle a ajouté: « Tout ce que je peux vous dire pour le moment, c’est que ce (partenariat Messi) n’est pas un parrainage typique, c’est un partenariat à impact social. Tout n’est pas un partenariat commercial; il y a alignement des valeurs, alignement de la personnalité, alignement de la mission lorsque deux entités se réunir et travailler. »
Fait intéressant, Gokulnath n’avait rien mentionné de précis sur la nature du « partenariat » de Byju avec Messi ni mis une valeur monétaire sur l’accord, a révélé le rapport ET.
Divya Gokulnath, dans une autre interview avec PTI, a déclaré que l’entreprise commencerait à se concentrer sur le renforcement de la notoriété de la marque à l’étranger grâce à de nouveaux partenariats et à l’embauche de 10 000 enseignants pour l’Inde et les affaires à l’étranger. « Nous avons conçu une voie vers la rentabilité que nous prévoyons d’atteindre d’ici mars 2023. Nous avons développé une notoriété significative de la marque dans toute l’Inde et il est possible d’optimiser le budget marketing et de hiérarchiser les dépenses de manière à créer une empreinte mondiale. Deuxièmement, il y a le coût opérationnel et le troisième est l’intégration de plusieurs unités commerciales », a-t-elle déclaré.
Elle a en outre ajouté que les filiales K10 – Meritnation, TutorVista, Scholar et HashLearn – seront également consolidées en une seule unité commerciale sous l’activité indienne, tandis qu’Aakash et Great Learning continueraient à fonctionner comme des organisations indépendantes.